Regulamin
Świadczenia Usług

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę Mikołaj Miller Code, z siedzibą przy ul. Racławice 32, 63-522 Kraszewice, NIP: 5140360356, REGON: 525236377, zwaną dalej Usługodawcą.

1.2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez adres e-mail: biuro@millercode.pl lub telefonicznie: 737 474 186.

1.3. Regulamin obowiązuje od momentu zaakceptowania oferty przez Klienta.

2. Zakres świadczonych usług

2.1. Usługodawca świadczy usługi tworzenia stron internetowych: projekt graficzny, kodowanie, wdrożenie.

2.2. Dodatkowo oferowany jest hosting oraz rejestracja domen w zewnętrznych serwisach, jednak zarządzanie tymi usługami pozostaje po stronie Usługodawcy.

2.3. Strony są zgodne ze wszystkimi popularnymi przeglądarkami internetowymi: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Brave, Vivaldi — z wyłączeniem przeglądarki Safari.

2.4. Klient otrzymuje gotową stronę, a wszelkie aktualizacje i zmiany wprowadza wyłącznie Usługodawca.

2.5. Czas reakcji na zgłoszenie zmiany funkcjonalności lub poprawki — maksymalnie 24 godziny robocze.

3. Hosting i domeny

3.1. Usługodawca korzysta z zewnętrznych firm hostingowych i rejestratorów domen, nie ponosząc odpowiedzialności za ewentualne przerwy po ich stronie.

3.2. Hosting i domena są przypisane do Klienta, lecz utrzymywane przez Usługodawcę w ramach opieki technicznej.

3.3. Usługodawca dba o ciągłość działania serwisu, w tym regularne aktualizacje i monitorowanie.

4. Wprowadzanie zmian i opieka

4.1. Tylko Usługodawca ma prawo modyfikować kod strony.

4.2. Klient zgłasza potrzeby dotyczące zmian drogą mailową.

4.3. Każde zgłoszenie jest obsługiwane w czasie nie dłuższym niż 24 godziny robocze.

5. Prawa autorskie i licencja

5.1. Kod źródłowy strony internetowej jest przechowywany przez Usługodawcę i nie jest przekazywany Klientowi.

5.2. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na użytkowanie strony internetowej na potrzeby swojej działalności.

5.3. Zabronione jest samodzielne modyfikowanie plików strony lub zlecanie zmian osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.

6. Reklamacje i odpowiedzialność

6.1. Reklamacje dotyczące działania strony lub świadczonych usług należy zgłaszać drogą mailową.

6.2. Usługodawca zobowiązuje się do odpowiedzi i podjęcia działań w terminie do 24 godzin roboczych.

6.3. Usługodawca nie odpowiada za awarie wynikające z działania firm trzecich (np. hosting, domena).

7. Przetwarzanie danych osobowych

7.1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

7.2. Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w odrębnym dokumencie: Polityka Prywatności.

8. Warunki płatności

8.1. Ceny usług ustalane są indywidualnie z Klientem i zawarte w ofercie.

8.2. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury.

8.3. Brak płatności może skutkować zawieszeniem działania strony.

9. Rozwiązanie umowy

9.1. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

9.2. W przypadku rozwiązania umowy hosting i domena mogą zostać przekazane Klientowi, o ile to możliwe technicznie.

10. Zmiany regulaminu

10.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem.

10.2. Zmiany publikowane będą na stronie internetowej Usługodawcy.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

11.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

11.3. Akceptacja oferty oznacza jednoczesną akceptację niniejszego regulaminu.